產(chǎn)品測(cè)試旨在確保消費(fèi)者能夠了解哪些產(chǎn)品適合他們,哪些產(chǎn)品是價(jià)值的。產(chǎn)品測(cè)試是一種通過(guò)檢查廣告等營(yíng)銷(xiāo)策略中所提出的要求來(lái)增加消費(fèi)者保護(hù)的策略,這些策略的本質(zhì)是為了實(shí)體分銷(xiāo)服務(wù),而不是為了消費(fèi)者的利益。產(chǎn)品測(cè)試的出現(xiàn)是現(xiàn)代消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的開(kāi)始。
產(chǎn)品測(cè)試可能由制造商、立實(shí)驗(yàn)室、機(jī)構(gòu)等來(lái)完成。通常使用現(xiàn)有的正式測(cè)試方法作為測(cè)試的基礎(chǔ)。其他時(shí)候,們會(huì)開(kāi)發(fā)適合特定目的的測(cè)試方法。比較測(cè)試的對(duì)象有幾個(gè)復(fù)制樣品的相似產(chǎn)品,以相同的測(cè)試條件。
辦理的目的
產(chǎn)品測(cè)試可能有多種目的,例如:
1,確定是否滿(mǎn)足規(guī)范、法規(guī)或合同的要求,或驗(yàn)證這些要求,
2,決定一個(gè)新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃是否正在進(jìn)行中:展示概念的
3,為其他科學(xué)、工程和質(zhì)量保證功能提供標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)
4,驗(yàn)證是否適合終用途
5,為技術(shù)交流提供基礎(chǔ)
6,提供幾種方法比較的技術(shù)手段。
7,在法律程序中提供證據(jù):產(chǎn)品責(zé)任、專(zhuān)利、產(chǎn)品索賠等。
8,幫助解決當(dāng)前產(chǎn)品的問(wèn)題
9,幫助確定產(chǎn)品的潛在成本節(jié)約
產(chǎn)品測(cè)試可用于:
1,使產(chǎn)品在使用中受到預(yù)期的壓力和動(dòng)力
2,再現(xiàn)因消費(fèi)者使用而對(duì)產(chǎn)品造成的損害類(lèi)型
產(chǎn)品測(cè)試是研究者通過(guò)測(cè)量產(chǎn)品的性能、安全性、質(zhì)量和對(duì)既定標(biāo)準(zhǔn)的遵守程度的任何過(guò)程。構(gòu)成一個(gè)客觀(guān)比較測(cè)試程序的主要因素是研究人員能在多大程度上立于產(chǎn)品的制造商、供應(yīng)商和市場(chǎng)人員進(jìn)行測(cè)試。
產(chǎn)品檢測(cè)一般分為兩類(lèi):
1、委托檢測(cè)
檢測(cè)樣品是委托方自行送檢,實(shí)驗(yàn)室只對(duì)來(lái)樣進(jìn)行檢測(cè),因此檢測(cè)結(jié)論反應(yīng)的是送檢樣品的質(zhì)量屬性,檢測(cè)報(bào)告僅對(duì)送檢樣品有效。
2、監(jiān)督抽查
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品隨機(jī)進(jìn)行的抽查。監(jiān)督抽查不是全項(xiàng)目檢驗(yàn),因此檢驗(yàn)報(bào)告僅對(duì)產(chǎn)品所檢項(xiàng)目是否符合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定,檢驗(yàn)報(bào)告所反映的是當(dāng)時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
由于產(chǎn)品質(zhì)量可能隨著環(huán)境、時(shí)間等條件的變化而發(fā)生變化,理論上檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論只能反應(yīng)檢測(cè)時(shí)的質(zhì)量特性。因此,檢測(cè)報(bào)告上不會(huì)標(biāo)注有效期。
二、檢驗(yàn)報(bào)告會(huì)有哪些日期?
一般檢測(cè)報(bào)告上會(huì)標(biāo)注實(shí)驗(yàn)室收到樣品的時(shí)間、出具的時(shí)間
三、法律有規(guī)定嗎?
目前我國(guó)及國(guó)際上也都沒(méi)有規(guī)定檢測(cè)報(bào)告有效期。
四、既然僅對(duì)來(lái)樣負(fù)責(zé),做檢測(cè)有意義嗎?
有價(jià)值。雖然僅對(duì)來(lái)樣負(fù)責(zé),如果送樣具有代表性,能反應(yīng)同型號(hào)同批次的產(chǎn)品質(zhì)量情況,有助于企業(yè)控制產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
五、既然沒(méi)有有效期,客戶(hù)要求定期新報(bào)告合理嗎?
現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有定期送樣檢測(cè)同類(lèi)產(chǎn)品的要求。如前所屬,產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告僅反應(yīng)送樣檢測(cè)時(shí)的質(zhì)量特性,不能完全代表其它同類(lèi)型產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。另一方面,產(chǎn)品質(zhì)量跟材料供應(yīng)商、加工工藝、生產(chǎn)環(huán)境、工人等每個(gè)環(huán)節(jié)和條件都有關(guān)聯(lián),如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生變化,都可能影響產(chǎn)品質(zhì)量。定期新檢測(cè)報(bào)告有助于排除影響因素可能導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,這樣的要求是有一定道理的。
質(zhì)量檢驗(yàn)是指借助于某種手段或方法來(lái)測(cè)定產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性,
然后把測(cè)定
的結(jié)果同規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,
從而對(duì)產(chǎn)品做出合格或不合格判斷的活動(dòng)。
質(zhì)量檢
驗(yàn)的具體工作包括:度量、比較、判斷、處理。質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理不可缺少的一項(xiàng)工作,
它要求企業(yè)必須具備三個(gè)方面的條件:
⑴足夠數(shù)量的合乎要求的檢驗(yàn)人員;
⑵可靠而完善的
檢測(cè)手段;⑶明確而清楚的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
檢驗(yàn)工作是把好產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。
企業(yè)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)和各道工序的質(zhì)量
檢驗(yàn),
保證不合格的原材料不投產(chǎn);
保證不合格的半成品不流入下道工序;
保證不合格的產(chǎn)
品不出廠(chǎng)。
產(chǎn)品檢驗(yàn)系統(tǒng)把質(zhì)量檢驗(yàn)信息及時(shí)報(bào)告和反饋給企業(yè),
為企業(yè)研究解決產(chǎn)品質(zhì)量
問(wèn)題提供依據(jù),從而不斷改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
產(chǎn)品質(zhì)量管理是基礎(chǔ)手段。產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)科技和管理水平的綜合反映;現(xiàn)
代企業(yè)無(wú)不重視與強(qiáng)化質(zhì)量管理。
只有不斷提高全員的質(zhì)量意識(shí),
努力改變重產(chǎn)量,
輕質(zhì)量;
重生產(chǎn),輕檢驗(yàn);重視產(chǎn)成品分級(jí),
忽視原料和生產(chǎn)過(guò)程中的半成品檢驗(yàn);
重科研和產(chǎn)品開(kāi)
發(fā),忽視檢驗(yàn)與質(zhì)量;重表觀(guān)效應(yīng),忽視內(nèi)質(zhì)理化性能,總認(rèn)為檢驗(yàn)是對(duì)既定成果而言,是
事后的思想觀(guān)念,
才能好的提高產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品質(zhì)量是提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品質(zhì)量做
好了,企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不一定好;但產(chǎn)品質(zhì)量做不好,企業(yè)肯定做不長(zhǎng)久。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,
所有的競(jìng)爭(zhēng)因素都必須牢牢依附于產(chǎn)品,唯有產(chǎn)品,才是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)與根本。
眾所周知,在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化的環(huán)境下,企業(yè)想得以生存
和發(fā)展就必須獲取巨額利潤(rùn)。
要想獲取巨額利潤(rùn),
好的經(jīng)濟(jì)效益,
企業(yè)的管理部門(mén)通
常會(huì)采取不同的手段,
如擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo),
增加銷(xiāo)售額,
以及通過(guò)合理安排生產(chǎn)活動(dòng)來(lái)降低產(chǎn)品成
本等方法。
這些方法是必須而有效的。
但是,
還有一種好的也是比較重要的方法往往被忽
略了,
那就是通過(guò)提高產(chǎn)品務(wù)質(zhì)量來(lái)提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,
從而確保我們的事業(yè)能持續(xù)、
健康、快速地向前發(fā)展。
檢驗(yàn)報(bào)告[Survey Report] 又稱(chēng)“貨物殘損檢驗(yàn)報(bào)告”,系檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)申請(qǐng)檢驗(yàn)人的要求,對(duì)受損貨物進(jìn)行檢驗(yàn)以后所出具的一種客觀(guān)的書(shū)面。檢驗(yàn)貨物受損的程度和,在國(guó)際貿(mào)易中常托有信用、有與然立場(chǎng)的立檢驗(yàn)人(Independent Surveyor)辦理。產(chǎn)品出售前的質(zhì)量檢查,對(duì)公司產(chǎn)品合格數(shù)的統(tǒng)計(jì),是產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)的書(shū)面。它是經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)得出,是保證產(chǎn)品質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)。
這種檢驗(yàn)人又稱(chēng)公證人,他們的檢驗(yàn)技術(shù),審慎程度,以及是否持客觀(guān)、公正的立場(chǎng),對(duì)其檢驗(yàn)、的結(jié)果具有較大的影響。所以,國(guó)際上有的保險(xiǎn)公司為了防止出現(xiàn)這種偏向,常在保險(xiǎn)單的條款上聲明保留委托公證人的選擇。當(dāng)貨物受損,需要檢驗(yàn)與作出時(shí),貨主應(yīng)先委托保險(xiǎn)單上的公證人辦理;或者先征得保險(xiǎn)人同意的公證人辦理公證及出具。在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易貨運(yùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,出口保險(xiǎn)貨物的,一般委托國(guó)外機(jī)構(gòu)或理賠代理人簽發(fā);進(jìn)口保險(xiǎn)貨物的檢驗(yàn)報(bào)告,一般即為中國(guó)保險(xiǎn)公司或其代理人所簽發(fā)的“進(jìn)口貨物殘損聯(lián)合檢驗(yàn)報(bào)告”。檢驗(yàn)報(bào)告,系三者對(duì)貨損情況的一種客觀(guān),并非這種損失必須歸保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償;但它是要求索賠人向保險(xiǎn)公司索賠的一種重要,也是保險(xiǎn)公司了解貨損情況的重要依據(jù)。至于賠不賠,如何賠,還須根據(jù)保險(xiǎn)合同條款規(guī)定辦理。
貨物殘損檢驗(yàn)報(bào)告:Damaged Cargo Survey Report,又稱(chēng)檢驗(yàn)報(bào)告。
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